October 18, 2021

Sunday recauda $ 100 millones

La idea le vino “Ver proliferar los códigos QR en las mesas” restaurante durante los primeros meses de la epidemia de Covid-19. Luego le permiten consultar el menú escaneando el código de barras con su teléfono. “Me dije a mí mismo: ‘Oye, podríamos usar estos códigos QR para pagar’. Porque el 100% de los clientes odia pagar en restaurantes. Toma demasiado tiempodice Victor Lugger, cofundador del exitoso grupo de restaurantes italianos Big Mamma.

Big Mamma decide entonces desarrollarse dentro de la empresa y probar una solución de pago, llamada Sunday, que le permite pagar sin avisar al camarero y sin esperar la factura. Al estar la aplicación de pago vinculada al software de la caja registradora utilizado al tomar el pedido, los invitados pueden, al flashear el código QR, acceder a la factura y luego compartirla por igual o según los platos de cada uno. Para pagar, deben ingresar los datos de su tarjeta de crédito, como para una compra en línea. “No hemos notado ningún caso de un cliente que se fue sin pagar, asegura M. Lugger. Llevar la cuenta a la mesa no cambia la posibilidad de hacer trampa. “

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La experimentación funciona. Según el restaurador, en Navidad de 2020, “El 80% de los 10.000 clientes diarios de Big Mamma pagaron con Sunday”. Los camareros “Adorar”, porque las propinas aumentan en un 40%, gracias a las cantidades preseleccionadas en las que los comensales pueden hacer clic. Propietarios de restaurantes “Pueden cambiar sus tornas rápidamente” y se ofrecen, como pago, “Tasas más bajas” comisiones bancarias convencionales.

“Nos sorprendió rápidamente la magnitud de la demanda”

Por lo tanto, el equipo decidió lanzar la compañía Sunday en abril de 2021, con sede en Atlanta, Estados Unidos, asociándose con Christine de Wendel, que pasó por el sitio de comercio electrónico especializado en bricolaje ManoMano. A continuación, recaudan 24 millones de dólares (unos 20,5 millones de euros, al ritmo actual), utilizan su red y comienzan a equipar a los restauradores que conocen. “Nos sorprendió rápidamente la magnitud de la demanda”, dice Lugger, que ha asumido el cargo de domingo. Sus clientes van desde la cadena Hippopotamus hasta el restaurante estrella de Jacques Faussat en París, pasando por Les Tontons Afro en Lille y Bouillon Pigalle en la capital.

La empresa, que ahora cuenta con 170 empleados, tiene la intención de desarrollarse rápidamente a escala internacional.

Cinco meses después, Sunday anuncia, miércoles 22 de septiembre, una nueva captación de 100 millones de dólares del fondo de inversión Coatue, la firma de capital riesgo DST Global e inversores de la industria hotelera, catering y tecnología. La start-up ha vendido su prometedor balance: se han equipado más de 1.500 propietarios de restaurantes, más de un millón de clientes han utilizado su solución para pagar en la mesa y se están integrando 25 software de caja registradora.

Con este nuevo dinero, la empresa, que ahora cuenta con 170 empleados, pretende desarrollarse rápidamente a escala internacional. “Tenemos solicitudes en Hong Kong, Rusia, Canadá o Argentina, enfatiza el Sr. Lugger. Nuestro objetivo es poder conectarnos con alrededor de 100 software de caja registradora y decenas de millones de usuarios para 2022 “. El uso va en aumento, pero otros jugadores se están sumando a las filas del pago de mesa mediante código QR, como la fintech Lyf, creada por Crédit Mutuel y BNP Paribas, que ofrece este servicio desde otoño de 2020.