May 19, 2022

Después de más de veinte años de pérdidas, ING abandona el mercado de banca online en Francia

El grupo holandés ING se mudó a Francia en 2000, con la ambición de competir con redes de sucursales envejecidas que no tienen prisa por participar en la revolución de Internet. ING Direct, el banco en línea líder de Francia, con una cuenta de ahorros Orange con una remuneración atractiva como producto de llamadas, ha contribuido a la modernización del sector bancario. Sin embargo, tras veintiún años de pérdidas, ING ha decidido abandonar el mercado de banca online en Francia, como anunció el martes 21 de diciembre en un comunicado de prensa.

Una decisión “tomada por las dificultades vinculadas al contexto económico actual, y en particular a los bajos tipos de interés”

Este descenso no es una sorpresa. En junio, la institución financiera lanzó una revisión estratégica de sus actividades de banca minorista en Francia. Una decisión Tomada por las dificultades vinculadas al contexto económico actual, y en particular los bajos tipos de interés, los resultados financieros negativos registrados por la banca online en los últimos años y su cuota de mercado relativamente limitada ”, luego explicó ING.

Además de la banca online, el establecimiento también realiza actividades de banca corporativa y de inversión en Francia, que mantendrá. Si bien la sucursal francesa tiene ahora 700 empleados, ING implementará un plan de protección laboral (PSE) relativo “Alrededor de 460 recortes de empleo”.

“Los empleados dejarán gradualmente la empresa a partir de marzo de 2022”, especifica un portavoz. Es el momento de que ING encuentre un comprador para los aproximadamente 1 millón de clientes de su banco en línea. « [Ceux-ci] seguir beneficiándose de los servicios habituales de banca online, él dice. Los clientes y socios serán informados individualmente antes de cualquier cambio en productos y servicios. »

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Un mercado hipercompetitivo

Varios bancos examinaron el expediente, incluido Crédit Mutuel Alliance Federal, que sin embargo no presentó una oferta. Boursorama, la filial de banca online de Société Générale, sin embargo, nunca ha ocultado su interés por esta cartera de clientes considerada interesante. Debido a que han contratado préstamos inmobiliarios y seguros de vida con ING, han invertido en bolsa o han abierto cuentas de ahorro, estos son mucho menos volátiles que los contratados por otros neobancos. “Clientes que se parecen a los nuestros”, resume un líder. “¡Boursorama probablemente se recuperará, sea cual sea el resultado de este caso, clientes!” “, dijo el martes 21 de diciembre Frédéric Oudéa, el jefe de Societe Generale, en una entrevista con La galería.

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