September 28, 2021

El sitio de bienestar PurelyB prevé un crecimiento de los ingresos del 229% durante la pandemia de 2020

Han pasado 6 años desde que Jesrina Arshad cofundó la marca de estilo de vida de bienestar PurelyB con Stephanie Looi. En ese tiempo, ha pasado por varias iteraciones, desde primero ser una plataforma de contenido no monetizada hasta convertirse en un mercado para productos de salud y bienestar.

Pero el primer intento de PurelyB en el comercio electrónico pronto se estancó y el equipo lo desconectó. Avance rápido hasta 2020, y PurelyB desde entonces ha renovado sus operaciones de comercio electrónico sin dejar de mantener la calidad de su contenido educativo.

Hoy en día, el sitio ofrece tanto sus propios productos como los de otras marcas, y también es una empresa social reconocida por el Centro de Innovación y Creatividad Global de Malasia (MaGIC).

2020 fue su año

El primer producto exclusivo de la marca, Pegaga de PurelyB, es una mezcla de hierbas y frutas que mejora la inmunidad y la salud intestinal. Jesrina le dijo a Vulcan Post que las suscripciones de nuevos usuarios casi se triplicaron durante la pandemia y que hubo un aumento en la demanda de Pegaga por parte de PurelyB y su contenido de bienestar.

Lo que obtuvo de esto fue que no solo hubo un cambio en las personas que de repente se preocuparon por su salud, sino que las personas también estaban buscando soluciones tradicionales naturales.

Sus productos exclusivos, Pegaga de PurelyB (izquierda) y Tiger Milk Mushroom de PurelyB (derecha) / Crédito de la imagen: PurelyB

Esto resultó ventajoso para la puesta en marcha, y vendieron Pegaga by PurelyB dentro de la primera semana de MCO en marzo de 2020. Sin embargo, como las fábricas se cerraron durante los cierres, la producción se detuvo por un tiempo indefinido. Sin embargo, las consultas de pedidos siguieron llegando.

Por lo tanto, les dijeron a los clientes que podían hacer un pedido anticipado y potencialmente obtener su producto dentro de los 3 meses posteriores al pago. No había garantía, pero los clientes podían obtener un reembolso si el producto no llegaba dentro de ese tiempo. Además, ofrecieron un 40% de descuento y cuotas de interés cero a 3 meses para que el producto fuera más asequible.

¿Los resultados de estos? PurelyB vio su mejor mes de ventas. Los ingresos aumentaron un 229% en 2020 a partir de 2019, y la empresa obtuvo ganancias.

Contribuyó en parte al crecimiento de los ingresos de PurelyB también el hecho de que se sometió a una reestructuración comercial y recortó los costos operativos. Esto redujo los costos generales en un 40%.

“Nuestros ingresos semestrales de 2021 ya han superado los ingresos de 12 meses de 2020, con un crecimiento de ingresos del 45% mes a mes en el mes más reciente”, agregó Jesrina.

Preparado para escalar, pero paciente con eso

Siguiendo los datos y las tendencias, PurelyB también vio una oportunidad más allá de las soluciones de productos. Comenzaron a ofrecer paquetes de estilo de vida que integraban sus programas de salud digital con sus productos tradicionales de superalimentos asiáticos y kits de bienestar. Estos paquetes de estilo de vida también se adaptan a los empleados y consumidores de las empresas, y se pueden personalizar en consecuencia.

Es seguro decir que PurelyB ha capeado bien la pandemia y tal vez incluso esté sufriendo el éxito de alguna manera.

Había tanta demanda que les costaba mantenerse al día en términos de volumen de productos. Se vendían constantemente y tenían que esperar a que el siguiente lote estuviera listo, ya que no habían obtenido el capital necesario para aumentar la producción.

“Como resultado, también nos enfocamos solo en las ventas de nuestra plataforma de comercio electrónico y todavía no trabajamos con grandes distribuidores o socios comerciales hasta que nuestro stock de producción pueda satisfacer sus demandas”, dijo Jesrina a Vulcan Post. “Reconocemos que nuestros ingresos podrían haber sido significativamente más altos si no tuviéramos este problema”.

Pero ella nos aseguró que al menos han instalado la infraestructura para escalar rápidamente. Ahora solo tienen que concentrarse en asegurar el capital para hacerlo.

Ayudando a otros en el camino

Antes de su acreditación de empresa social, PurelyB ya estaba trabajando con agricultores marginados para cosechar sus hierbas. Dieron un paso más allá al embarcarse en una misión de mujeres emprendedoras para co-crear productos con herbolarios y curanderos tradicionales de la comunidad B40.

Estas mujeres tenían conocimientos y habilidades, pero no sabían cómo comercializar su trabajo. Una de esas mujeres fue Hameedah Hamid, o Kak Ida, con quien PurelyB co-creó la mencionada Pegaga de PurelyB.

De izquierda a derecha: el profesor Gerard Bodeker, especialista en salud pública, Jesrina, Kak Ida y la cofundadora y directora de operaciones de PurelyB, Stephanie Looi / Crédito de la imagen: PurelyB

Gracias a esta iniciativa, Kak Ida obtiene un flujo continuo de ingresos a través de un salario mensual y una parte de las ganancias.

Hoy la misión se ha solidificado en un Programa de Agentes para el Empoderamiento de las Mujeres. Brinda capacitación, crea empleos y oportunidades de ingresos para comunidades marginadas y madres solteras mediante la venta de productos PurelyB en línea.

Se utiliza un modelo de envío directo sin costo para las mujeres, y ganan una comisión del 20% por cada venta generada, con tarifas de bonificación.

PurelyB ha trabajado con 2 organizaciones sin fines de lucro hasta ahora, Ibupreneur y Family Wellness Club en Ipoh, para extender su alcance en estas comunidades.

Jesrina organizando una sesión en Family Wellness Club / Crédito de la imagen: PurelyB

Una vez equipados con las habilidades de comercio electrónico y marketing digital de la capacitación, los beneficiarios pueden diversificarse con sus propios productos.

Duplicando lo que hacen mejor

En el futuro, PurelyB tiene la intención de defender los productos tradicionales de superalimentos asiáticos de manera que se adapten a las generaciones modernas y sus estilos de vida. En su misión de hacerlo, Jesrina también quiere escalar sus iniciativas de impacto social, tanto a nivel local como regional.

Un mayor crecimiento vendrá con la ayuda de asociaciones en I + D de productos, un ejemplo es el reciente lanzamiento de su segundo producto insignia, Tiger Milk Mushroom de PurelyB. Los científicos y profesores de la Universidad Malaya fueron parte integral de su proceso.

En el horizonte también está la expansión del mercado a Singapur, Indonesia y Oriente Medio, donde PurelyB ha ganado usuarios de forma orgánica. Posteriormente, se crearán plataformas localizadas y multilingües para atender mejor estos mercados.

Con la ayuda de MaGIC, PurelyB se ha conectado con el Ministerio de Desarrollo Empresarial y Cooperativas (MEDAC) y otras agencias gubernamentales para recibir asistencia en la recaudación de fondos y la expansión del mercado.

Ahora, como parte de su Social Enterprise Community Network, Jesrina y su equipo también han tenido la oportunidad de crear conciencia sobre su impacto social a través de eventos como Buy For Impact.

El espacio que ocupa PurelyB ya no es un nicho y, a medida que continúa la pandemia, no será sorprendente que surjan más nuevas empresas de salud y bienestar.

Pero las ventajas que PurelyB tendrá sobre ellos son sus años de datos, su equipo experimentado y su misión principal de hacer el bien, por nombrar algunas. Educar a las masas sobre el bienestar fue su primer objetivo principal como una nueva empresa en 2015, y hoy, ese valor aún se mantiene en todas sus operaciones.

  • Puede obtener más información sobre PurelyB aquí.
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Crédito de la imagen destacada: Jesrina Arshad, cofundadora y directora ejecutiva de PurelyB