September 22, 2021

Que considerar antes de comprar un software de procesamiento de pagos para empresas

La elección de un nuevo software a veces puede ser una tarea abrumadora. Esto se debe a que hay muchas cosas que debe considerar antes de elegir las herramientas adecuadas que valgan la inversión. Dado que la pequeña empresa promedio gasta cantidades significativas de dinero en gastos de TI, es una buena idea tomar una decisión de compra informada e informada sobre el software adecuado para comprar.

Recuerde que el presupuesto también puede determinar el tipo de software que necesita comprar. Dicho esto, cuando decide comprar un software para reemplazar el actual o simplemente quiere uno nuevo, hay varias cosas que debe considerar. En esta página, se explica qué considerar antes de comprar un software de procesamiento de pagos para empresas.

El costo y el valor

El precio es la parte clave de las decisiones comerciales, aunque no es el único factor que vale la pena considerar. Por lo tanto, si basa su decisión únicamente en el precio, es posible que no signifique que la empresa está obteniendo su valor merecido. Tenga en cuenta que el precio del software no se relaciona con su valor.

Comprar software caro simplemente porque tiene varias características adicionales no significa que sea la mejor opción. Esto se debe a que es posible que ni siquiera utilice algunas de estas funciones en su negocio. Cuando decida considerar el precio, es una buena idea comenzar con su presupuesto básico y elegir las características imprescindibles que estén dentro de su precio. Después de hacer esto, se dará cuenta de que conoce el valor que aporta el software a la empresa.

Cuando se trata de averiguar los productos que se encuentran en el extremo inferior del presupuesto, asegúrese de que el software crezca con usted. Necesita proyectar las necesidades de su negocio y cuáles serán en los próximos años. Por lo tanto, debería ver cómo los costos del software pueden aumentar cuando los productos, procesos y usuarios se expanden.

Existe una buena posibilidad de que se dé cuenta de que el producto asequible puede ser significativamente caro si lo compara con las otras opciones. Al pensar en el futuro cuando se trata de tomar decisiones relacionadas con el software, puede ayudar a su equipo a seleccionar un producto que pueda utilizar a largo plazo.

Implementación asistida

También es una buena idea optar por un software que sus trabajadores puedan adaptar fácil y rápidamente. Si elige un software complejo al que puede llevar mucho tiempo acostumbrarse, puede afectar la tasa de adopción. Por lo tanto, debe investigar las opciones de software disponibles y elegir la que sea adecuada para su negocio y su equipo.

Pero si cree que lo que necesita su negocio es un software más extenso o complicado, entonces debería considerar la implementación asistida que viene con él. Esto puede garantizar que pueda hacer que el software funcione rápidamente y ofrecer capacitación a sus empleados.

Si es necesario invertir enormes costos iniciales asociados con la implementación, debe asegurarse de que haya plazos definidos. Los costos también deben estar disponibles antes de comprarlos. Recuerde que el software debe venir con garantía de satisfacción para su negocio. Evite las empresas que no tienen suficiente confianza en su software para garantizar su éxito durante el proceso de implementación.

La empresa debería estar preparada para corregir errores.

Todo el software que encuentras en el mercado tiene errores. Por lo tanto, al comprar el mejor software para su negocio, debe saber si la empresa que proporciona el software cuenta con procedimientos para corregir estos errores cuando se presenten. Con el software de pago, puede aceptar pagos hoy.

También necesita saber cómo se abordarán los otros problemas que pueda encontrar. Asegúrese de que la compañía de software pueda manejar estos problemas que pueden ser específicos de su uso comercial del software. Esto no debería aplicarse solo a los grandes problemas con los que se encuentran muchos usuarios de software.

La mejor forma de comprobar el servicio de una empresa de software y la satisfacción general del cliente es leer las opiniones de los clientes en los sitios web. Estas revisiones pueden ofrecer una buena idea de algunos de los problemas comunes del software. También pueden informarle cómo la empresa de software maneja los problemas y sus fortalezas y debilidades.

El empuje de actualizaciones

Las mejores empresas de software suelen ofrecer actualizaciones periódicas de sus productos. Por lo tanto, cuando hable con los proveedores de software, asegúrese de pedirles que le brinden todos los detalles sobre la frecuencia con la que brindan actualizaciones para sus productos y la forma en que las comunican.

También es necesario tener en cuenta si los servicios están restringidos o limitados debido a estas actualizaciones de productos. Es fundamental saberlo porque puede afectar su negocio y sus operaciones. Del mismo modo, debe solicitar a la empresa de software que ofrezca una página de estado del producto para que pueda ver las comunicaciones anteriores sobre los problemas y actualizaciones de sus productos.

Sistema personalizable

Cuando se trata de personalización, puede sonar genial para cualquier empresa. Después de todo, cada empresa desea tener un sistema que se adapte a sus necesidades. Sin embargo, la personalización puede ser una compensación cuando se trata de necesidades de software específicas de la empresa. Recuerde que un software muy personalizado también puede significar que el sistema sea complejo y engorroso de adoptar. También hay un precio que puede venir con un sistema más personalizado.

Del mismo modo, el software simple también puede tener un precio. Idealmente, cuanto menos personalizado sea el sistema, más difícil será cambiar el software para satisfacer las necesidades de su negocio. También puede resultar más difícil utilizar el sistema porque los sistemas y las necesidades de su empresa pueden cambiar a largo plazo. Por lo tanto, es importante considerar las compensaciones y la sofisticación de su equipo para decidir cómo puede ser necesaria esta personalización.

Por encima de todo, el soporte que brinda la empresa de software puede desempeñar un papel fundamental cuando se trata del éxito o el fracaso de su negocio. Esto puede ser cierto si tiene un equipo de TI pequeño y el software es complejo. En tales casos, debe asegurarse de obtener todo el soporte de la empresa de software. Además, asegúrese de que las horas de soporte proporcionadas por la compañía de software le brinden la oportunidad de ponerse en contacto con ellos cuando surjan problemas.