May 15, 2022

una clave definitiva para el éxito de la franquicia

Es un gran riesgo poner la imagen de una marca en manos de un franquiciado. La mayoría de los franquiciadores ofrecen programas de capacitación para garantizar que todos los que representan a la empresa estén en sintonía con el franquiciador. Los franquiciados deben completar un programa de capacitación inicial y, por lo general, reciben capacitación continua para garantizar que todos estén en la misma página. Esta dirección también mantiene al equipo actualizado sobre las modificaciones a medida que se expande el sistema. Por lo tanto, es responsabilidad del franquiciador mantener a sus franquiciados alineados con el sistema empresarial brindándoles capacitación y apoyo regulares. Bueno, ¿sabe cómo un franquiciador lleva a cabo programas de capacitación para posibles franquiciados? Si no es así, siga leyendo este artículo para saber cómo un franquiciador lleva a cabo programas de capacitación regulares para sus franquiciados.

Una de las principales razones por las que los franquiciadores llevan a cabo programas de capacitación es para crear consistencia de marca para que todos los consumidores obtengan la misma experiencia independientemente de la ubicación que visiten. Cada franquiciador debe educar y capacitar a sus franquiciados sobre cómo replicar la marca original. Por ejemplo, una franquicia de educación en la India solo puede prosperar si todos los franquiciados están bien versados ​​en la última pedagogía. Por tanto, la realización de programas de formación es fundamental para el sistema de franquicias. Como franquiciado, es posible que no se dé cuenta de los programas de capacitación que puede llevar a cabo su franquiciador. Pues podemos ayudarte a conocer los programas de formación que realiza el franquiciador.

Pasa por los siguientes puntos para conocer el programa completo de formación para franquiciados:

Los programas de capacitación pueden ayudar a los franquiciados a obtener un conocimiento profundo del sistema de franquicias. En cada sesión de capacitación, los franquiciados conocen nuevas formas de administrar un negocio. Aquí hay un programa de capacitación paso a paso para franquiciados.

1. Manual de operaciones

Si piensa en un sistema de franquicia como un libro de reglas, el manual de operaciones lo es. Cubre todas las partes de la empresa que los franquiciados necesitarán conocer para administrar la empresa. La guía tiene un papel similar al programa de estudios de la escuela, ya que describe un curso. Cada empresa tiene su propio estilo, que incluye acento, recetas, ropa y cómo los empleados reciben a los clientes, entre otras cosas.

Los objetivos de la franquicia, los procesos diarios, la contabilidad, el servicio al cliente, los asuntos de personal y la capacitación del personal, obtendrá todo en el manual de operaciones. Los franquiciadores mantienen la privacidad del contenido de los manuales. Por lo tanto, los franquiciados deben firmar un acuerdo de confidencialidad antes de leer el manual de operaciones. Además, el franquiciador proporciona requisitos de desempeño precisos, así como instrucciones sobre cómo producir cifras de ventas y otra información.

2. Capacitación en la sede

Los franquiciados son llevados a la sede de la empresa para recibir capacitación de aprendizaje práctico después de completar la capacitación del manual de operaciones. Los nuevos franquiciatarios realizan un recorrido por las instalaciones y tienen la oportunidad de observar a los especialistas en acción durante esta etapa. Además, los franquiciados pueden hacer preguntas y poner a prueba lo que han aprendido durante esta gira. Además, también es una buena oportunidad para aprender a utilizar el equipo y / o probar nuevas recetas.

La formación en la sede puede durar desde unos pocos días hasta una semana. Este es el momento en el que los franquiciados deben comprender cada tema para poder administrar su negocio. Además, los franquiciados deben traer a un gerente o empleado para educar a otros empleados en el lugar.

3. Capacitación in situ

El nuevo sitio de franquicias es donde se lleva a cabo este tipo de formación. El franquiciado debe conocer todas las operaciones de la empresa, incluida la maquinaria, las recetas y la capacitación en servicio al cliente. El franquiciado está a solo un paso de ser un experto in situ. Emplean y capacitan a personas para tareas particulares como cajas registradoras, relaciones con los clientes y puestos de oficina cuando llegan a esta etapa. Además, los nuevos franquiciados obtienen un mentor de franquicias con frecuencia para orientación y capacitación. Esta persona puede ayudar con la apertura oficial de la nueva franquicia. Por lo tanto, un franquiciado obtiene el apoyo total de la empresa matriz mientras ejecuta el sistema.

4. Entrenamiento regular

En este momento, el nuevo franquiciado está familiarizado con las operaciones diarias de la empresa. Es posible que algunas características aún requieran atención para eliminar las arrugas, pero se ha dominado la gran mayoría de la información del manual. Los equipos de franquicia utilizan programas de capacitación de campo, seminarios web, visitas in situ y conferencias para brindar capacitación continua. Los franquiciados deben recibir capacitación continua para estar actualizados sobre información privilegiada, nuevos bienes o servicios y futuras actividades de publicidad y marketing. Por tanto, la formación periódica puede ayudar a los franquiciados a mantener vínculos con la empresa matriz. Además, pueden obtener información actualizada sobre nuevas tendencias comerciales. Mientras busca un negocio de franquicia que se adapte bien, asegúrese de que su franquiciador le ofrezca capacitación y apoyo regulares. Tenga en cuenta que necesitará una guía espléndida mientras administra un negocio de franquicia. Por lo tanto, asegúrese de que el franquiciador con el que se va a vincular le brinde capacitación y apoyo regulares.

5. Evaluaciones

Finalmente, los franquiciadores más grandes visitan sus unidades de franquicia con frecuencia para revisarlas. Estas reuniones pueden ocurrir al final de un año fiscal o antes de una convención anual para examinar el éxito de una unidad. Los franquiciadores utilizan estas reuniones para evaluar el desempeño de una ubicación o territorio. Además, evaluar lo que funciona y lo que no funciona para la franquicia. También es un buen momento para organizar algunas sesiones de formación de actualización.

Además, las evaluaciones periódicas pueden alentar a los franquiciados a dar lo mejor de sí mismos. Tenga en cuenta que las verificaciones periódicas pueden ayudar a los franquiciadores a juzgar el estado de cada unidad de franquicia. Entonces, ¿tiene una franquicia de instituto de entrenamiento? En caso afirmativo, es fundamental que su franquiciador lleve a cabo sesiones de formación periódicas.

Conclusión

Cuando se trata de franquicias, la formación es fundamental. Muchos franquiciados provendrán de diversas industrias, y algunos no tendrán experiencia previa en propiedad comercial. Como resultado, si los franquiciadores quieren expandir con éxito su empresa, su capacitación debe estar a la altura. Además, los posibles inversores querrán saber que el franquiciador les brindará el apoyo necesario para que puedan sacar el máximo partido a su dinero. Si tiene planes para iniciar un negocio de franquicia de una marca eminente, asegúrese de recibir capacitación y apoyo regulares.