September 22, 2021

La publicidad de audio fuera del hogar está reinventando la personalización – TechCrunch

Te acuerdas la primera vez que recibió un anuncio personalizado? Quizás discutiste un producto con un amigo y, al día siguiente, apareció un anuncio de ese producto en las redes sociales. Casi te hace pensar que alguien está escuchando tus conversaciones, ¿no es así?

Con el tiempo, los consumidores se han vuelto cada vez más escépticos sobre anuncios como estos, y por una buena razón. Un estudio de Accenture de 2019 encontró que muchos clientes sentían que las marcas se comunicaban de una manera que sentían que era demasiado personal, y al 71% de esos clientes les preocupaba cómo las marcas habían adquirido información personal que no habían compartido voluntariamente.

Los datos de primera, segunda y tercera parte permiten generar anuncios hiperpersonalizados. Pero estos esfuerzos de recopilación de datos se quedan cortos. Los consumidores encuentran estos métodos invasivos y una violación de la confianza, y los datos recopilados a menudo son inexactos. La cookie de terceros de Google va a desaparecer y Apple ha realizado cambios recientes en su Identificador de anunciantes (IDFA), pero nadie ha aclarado el efecto de estos cambios en la capacidad de los anunciantes o comercializadores para llegar a los consumidores y promocionarlos.

Muchos anunciantes han comenzado a aprovechar AOOH como una parte más importante de su marca y estrategia de marketing para mejorar el alcance, la frecuencia y los resultados comerciales generales.

No es tanto que los clientes no Apreciar los anuncios dirigidos a sus intereses: la preocupación radica en los métodos que utilizan los especialistas en marketing para recopilar datos y cómo los consumidores pueden mantener el control sobre los datos personales que eligen compartir. Curiosamente, a medida que aumentaron las demandas de personalización de los consumidores, según el informe sobre el estado de la personalización de anuncios de 2021, la mitad de los especialistas en marketing aún tienen que invertir en la personalización de anuncios.

La personalización y los datos juegan un papel vital en el éxito de las campañas de marketing y publicidad en la actualidad. Las marcas y sus departamentos de marketing deben pensar de manera innovadora y utilizar un medio más específico que no se base en la invasión de la privacidad, pero que esté diseñado, sin embargo, para brindar una experiencia única y personalizada a los compradores en la tienda: la tecnología de audio fuera de casa (AOOH).

La tecnología AOOH no solicita el uso de datos personales para funcionar de manera efectiva. En cambio, se centra en la experiencia del cliente en la tienda. AOOH transmite música premium y anuncios programáticos para enriquecer las experiencias de los clientes y llegar a los compradores directamente en el punto de venta, lo que influye en las decisiones de compra y tiene un impacto positivo en las ventas.

La actual generación de personalización y recopilación de datos

En el mundo del marketing, la personalización tiene muchos matices. En última instancia, los especialistas en marketing ven su objetivo como brindar una experiencia única a cada individuo en función de sus preferencias y datos personales. La actual generación de personalización en marketing es no sobre la recopilación de cookies o datos de terceros, comercialización o conjeturas.

La personalización actual se centra en cambio en ofrecer la derecho contenido, el derecho oferta, la derecho canal y, lo más importante, el derecho Secuencia de eventos que generan intercambio de valor entre la marca y el consumidor.

Aunque los consumidores no confían en los anuncios superpersonalizados, esperan que las marcas ofrezcan una experiencia personalizada. El noventa y uno por ciento de los consumidores encuestados en otro estudio de Accenture indicó una disposición a comprar marcas con alguna forma de personalización.

Por otro lado, la personalización en la publicidad de audio ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos 15 años, como se refleja en la voluntad de las marcas de invertir en este medio. Un informe reciente predice un asombroso crecimiento del 84% en los ingresos por publicidad de audio digital para 2025 en comparación con 2019.